Aquí tienes ocho ideas para mejorar rápidamente la eficiencia y la operación de un almacén:
Diseño: Las calles tienen que tener una lógica. Con los años los almacenes terminan convertidos en un FranKenstein. Revisa el diseño físico del almacén para minimizar las distancias de recorrido y maximizar la accesibilidad a los productos. Utiliza estanterías adecuadas a ese momento.
Tecnología: Toda innovación en el siglo XXI se basa en la tecnología. Introduce sistemas de gestión de almacenes para rastrear y administrar inventario en tiempo real, herramientas de radiofrecuencia, sistemas de Put-to-light, carros eléctricos, etc.
Procesos: Mira las colas, son un cáncer. Donde veas colas de materiales pendientes de algún proceso analiza los procesos que van después, necesitarán un ajuste y tendrás que identificar oportunidades de mejora. Estandariza procedimientos, recuerda que solo hay una mejor forma de hacer las cosas.
Capacitación: Hace falta tiempo para dedicarlo a mejorar. Identifica a los que tienen mejores aptitudes y actitudes mediante los sistemas de evaluación de la polivalencia y el desempeño. Brinda capacitación continua a tus empleados para mejorar su eficiencia y conocimiento en la operación del almacén. Dale tiempo a los mejores para mejorar.
Inventario: Es malo tener de menos y peor tener de más. Implementa una política de inventario más eficiente, como el método del 1 que segmenta los productos en función de su venta. Prioriza el tiempo de pedido sobre la cantidad de pedido. Automatiza los pedidos. El exceso de inventario mata la rentabilidad.
Envíos: Mide la satisfacción de tu cliente por la puntualidad de tus entregas. Utiliza sistemas de control de envíos para optimizar la carga de camiones y rutas de entrega a través de los tiempos de entrega. Esto reducirá los costos de transporte y mejorará los tiempos de entrega.
Extras: Establece un estándar de servicio, no se puede vender todo a todo el mundo de todas las maneras que quiera el cliente. Tienes que establecer procesos eficientes para gestionar el servicio al cliente y eso requiere definir qué es lo que SI puedo hacer y que es lo que NO puedo hacer. Solo importa lo que realmente valora el cliente.
Datos: Medición, medición, medición, acción. Utiliza datos y análisis para tomar decisiones informadas. Introduce la mejora continua mediante el sistema de acción, medición, acción medición, acción, medición. Realiza un seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) como el tiempo de procesamiento de pedidos, la precisión del inventario y el tiempo de permanencia de los productos en el almacén. Esto te permitirá identificar áreas a mejorar y tomar medidas correctivas.
Recuerda que la mejora continua es clave en la logística. Es importante involucrar a tu equipo en el proceso de identificación de mejoras y fomentar una cultura de innovación y eficiencia.
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